Expériences professionnelles
Chargée d'assistance
HomeServe , Lyon - CDD
De Janvier 2023 à Aujourd'hui
Diagnostique des sinistres et déploiement d'interventions
Gestion des suivis d'interventions
Ajout ou modification des coûts des interventions
Gestion des mécontentements et de la relation client en général
Gérance de la relation Prestataires / Homeserve pour les interventions
Chargée de clientèle
HomeServe , Lyon - CDD
De Mai 2021 à Août 2021
Modifications contrats
Gestion et résolution de conflits
Ouverture et résiliation des contrats clients
Traitement des demandes clients envoyées par mail ou par courrier